Umlaute werden in der Bildschirmansicht nicht korrekt angezeigt

[andreas]

Es gibt den seltenen Fall, dass in A1-Faktura auf dem Bildschirm die Umlaute nicht korrekt dargestellt werden.

Statt dessen fehlen die Umlaute komplett oder werden durch irgendwelche seltsamen Zeichen ersetzt.

Dieser Fehler ist mir bisher nur unter Windows 10 bekannt.

Der Grund dafür ist eine fehlerhafte Einstellung für die Zeichendarstellung in Unicode.

Um diesen Fehler zu beheben, starten Sie bitte die Einstellungsseite in Windows 10.

Wählen Sie dann den Punkt "Zeit und Sprache".

Anschließend links in der Auswahl den Punkt "Sprache".

Am rechten Rand finden Sie die Auswahl "Administrative Sprachoptionen". Bitte wählen Sie diesen Punkt aus.

Klicken Sie anschließend bitte auf "Gebietsschema ändern".

Als aktuelles Gebietsschema sollte "Deutsch (Deutschland)" ausgewählt sein.

Darunter kann ein Haken gesetzt werden für "Unicode UTF-8 für die Unterstützung weltweiter Sprachen".

Dieser Haken darf nicht gesetzt sein. Falls der Haken gesetzt ist, bitte entfernen.

Anschließend können Sie die Einstellungen mit "OK" speichern.

Diese Beschreibung wurde für Windows 1909 erstellt.
Die einzelnen Schritte und Bezeichnungen können evtl. in anderen Versionen von Windows 10 abweichen.

Wenn Sie Fragen dazu haben oder falls das Problem durch diese Beschreibung nicht gelöst sein sollte, bitte unter Info@A1-Faktura melden.